Entidad titular y responsable del Portal Iberiagencias:

Iberia Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima Operadora Unipersonal

Domicilio social: Calle Martínez Villergas nº 49, 28027 Madrid

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 27.301, Folio 79, Hoja M-491912

C.I.F. A85850394 (en adelante, “IBERIA”)

El Portal “Iberiagencias” (en adelante “Iberiagencias” o “el Sitio Web”) ha sido creado por IBERIA para ser usado por empleados o representantes de Agencias de Viaje, Entidades Colaboradoras autorizadas, así como otros usuarios internos de IBERIA – en lo sucesivo, todos ellos indistintamente, los “Usuarios”-.

Con carácter general, las relaciones entre IBERIA y los Usuarios en el marco de Iberiagencias se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

El hecho de acceder a y operar en Iberiagencias implica necesariamente el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones, tanto en sus apartados generales como, en cada caso, los particulares que según el tipo de usuario o actividad realizada por éste sean de aplicación.

A través de Iberiagencias cualquier Usuario podrá, sin tener que registrarse o darse de alta, acceder a información y materiales informativos de utilidad y relevancia para la actividad de las agencias de viajes que les ayuden a prestar un mejor servicio en relación con la reserva de billetes y de servicios adicionales con IBERIA: 

• Manuales básicos para agencias

• Información sobre equipajes, sus tipologías, características, condiciones de servicio, o cómo gestionar incidencias. 

• Información sobre los diferentes servicios prestados por Iberia para las agencias de viajes, así como un repositorio de preguntas frecuentes

• Información sobre servicios de Iberia a disposición de los pasajeros

Los Usuarios Registrados en Iberiagencias podrán, además de lo anterior, acceder a funciones adicionales de tipo transaccional en nombre propio y/o de sus clientes/pasajeros. La tipología y variedad de estas funciones transaccionales dependerá del tipo de Usuario Registrado de que se trate (Agencia IATA/NO IATA).

2.1. Aspectos generales

"Iberiagencias” comprende todas aquellas páginas web servidas a través de www.iberiagencias.com

Los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en Iberiagencias no están concebidos, ni dirigidos para uso personal.

El acceso Iberiagencias es responsabilidad exclusiva de los Usuarios. IBERIA se reserva el derecho a monitorizar la actividad de los Usuarios en el entorno de Iberiagencias, por motivos operativos y de verificación de la calidad en el servicio; así como para validar la conectividad, el rendimiento y respuesta de los servidores en que Iberiagencias se encuentra alojada, los tiempos de espera, actividad e inactividad y detectar fallos de conexión en la red, al objeto de anticipar y solucionar los mismos lo antes posible.

El acceso a Iberiagencias no supone, por sí mismo, entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre IBERIA y el Usuario, sin perjuicio de las transacciones y reservas que sí puedan llevar a cabo los Usuarios Registrados.

El acceso y navegación en Iberiagencias supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en él.

2.2 Actualidad y Modificación de la información

La información que se facilita a través de Iberiagencias es la vigente en la fecha de su última actualización. IBERIA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información disponible en Iberiagencias de forma discrecional y sin previo aviso. Asimismo, IBERIA también podrá limitar, restringir o no permitir el acceso a Iberiagencias de forma general o individualizada, temporal o permanentemente.

Los Usuarios no podrán alterar, cambiar, modificar, o adaptar el contenido de Iberiagencias.

En caso de producirse modificaciones en las presentes Condiciones Generales IBERIA informará a los Usuarios, a los que se les podrá requerir que vuelvan a leerlas y aceptarlas para poder seguir accediendo a Iberiagencias.

2.3 Contenidos

IBERIA realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que se pongan a disposición a través de Iberiagencias. No obstante, IBERIA no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en Iberiagencias y que correspondan a servicios proporcionados por terceros, sean o no partners de IBERIA.

IBERIA pondrá a disposición de los Usuarios a través de Iberiagencias diversos materiales, manuales, documentos informativos y formularios (los “Materiales”), reservándose el derecho de actualizar y publicar nuevas versiones de los mismos sin previo aviso, que prevalecerán sobre las versiones anteriores publicadas.

IBERIA no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (“links” o “banners”), directa o indirectamente, a través de Iberiagencias. La presencia de estos enlaces en Iberiagencias, salvo manifestación expresa en contrario por parte de la propia IBERIA, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación de IBERIA de contratación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre IBERIA y los particulares o empresas anunciantes o titulares de los sitios web a los que pueda accederse mediante estos enlaces. IBERIA se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento estos enlaces de Iberiagencias.

IBERIA no asume responsabilidad por las opiniones de Usuarios que puedan compartirse o publicarse en cualquier tipo de chat o foro de debate, boletines o cualquier tipo de transmisiones vinculadas a Iberiagencias. La responsabilidad de tales manifestaciones es exclusiva de quienes las realizan. Queda prohibida cualquier tipo de transmisión de datos que los Usuarios puedan realizar dentro de Iberiagencias que infrinjan los derechos de propiedad de terceros, o cuyo contenido sea amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, así como la transmisión de cualquier otro tipo de mensajes o de material que constituya o incite a una conducta que pueda ser considerada un delito o un ilícito penal. IBERIA cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley.

Salvo autorización expresa y por escrito de IBERIA, queda prohibida la incorporación en otros sitios web ajenos a IBERIA de links o enlaces a Iberiagencias.

Salvo indicación expresa, los precios de las Ofertas que se presentan en Iberiagencias lo son para pasajeros individuales que no viajan conformando un Grupo de pasajeros, tal y como estos se definen por IBERIA.

2.4 Navegación, acceso y seguridad

El acceso y navegación dentro de Iberiagencias supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en él. IBERIA realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

Este 'website' ha sido diseñado para soportar la mayor parte de los navegadores actualmente disponibles en el mercado, en sus versiones más actualizadas. No obstante, IBERIA no se hace responsable de los problemas técnicos, inconvenientes o perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los Usuarios por la utilización de determinados navegadores, o de versiones distintas o diferentes a las versiones para las que Iberiagencias ha sido diseñada.

El acceso a los servicios transaccionales y aquellos que incluyen la captura de datos personales se realiza en un entorno seguro utilizando protocolo TLS (Transport Layer Security) con cifrado de alta seguridad de 128 bits o superior. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. Esto asegura que el contenido transmitido es sólo inteligible para el ordenador cliente y el servidor de IBERIA. El Usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado. La garantía de seguridad de nuestros servidores viene respaldada a través de los procesos internos de aseguramiento y certificación del nivel de seguridad aceptable en los sistemas y por un certificado expedido por una Autoridad Certificadora (C.A.). Este certificado garantiza que el cliente está comunicando sus datos a un servidor de IBERIA y no a un tercero que intentara hacerse pasar por ésta.

IBERIA no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a Iberiagencias se vea interrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza de, o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de Iberiagencias esté libre de error o no pueda causar daños. En ningún caso IBERIA será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de Iberiagencias, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. IBERIA no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de Iberiangencias. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera.

Los servicios ofertados en Iberiagencias sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado.

2.5 Propiedad Intelectual e Industrial

Iberiagencias y los contenidos que alberga, nombre comercial, marcas, logos, imágenes y demás objetos que la componen se encuentran protegidos, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos. El acceso a Iberiagencias no otorga a los Usuarios derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos que Iberiagencias alberga.

Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, de explotación, transformación y reproducción de Iberiagencias, su contenido y diseño, son propiedad de IBERIA, o los mismos han sido legítimamente obtenidos de sus correspondientes autores. Cualquier uso o explotación de los mismos queda expresamente prohibido, salvo expreso y previo consentimiento de IBERIA; y cualquier uso indebido de los mismos podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.

IBERIA no transfiere a los Usuarios la propiedad de su software. El usuario es el propietario del soporte en el cual el software es grabado. IBERIA retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el Usuario transfiere software de Iberiagencias a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

IBERIA se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

2.6 Información sobre aspectos técnicos

IBERIA no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a IBERIA; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de IBERIA. Asimismo, se exonera a IBERIA de toda responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por IBERIA siempre que proceda de fuentes ajenas.

3.1 Alta de Agencias IATA en Iberiagencias

Las agencias de viajes y/o entidades colaboradoras que dispongan de una acreditación emitida por la INTERNATIONAL AIR TRAVEL ASSOCIATION (IATA) podrán registrarse en Iberiagencias facilitando su Código IATA junto con el Dígito de Control correspondiente (la “Agencia IATA”). A tales efectos, deberán darse de alta a través de un primer Usuario original que, en el caso de darse de alta posteriormente Usuarios adicionales asociados a esa Agencia IATA, actuará como Usuario Administrador del resto de Usuarios, también denominado “Gestor de Punto de Venta” de la Agencia IATA en cuestión.

El Usuario que dé de alta a la Agencia IATA en Iberiagencias deberá tener facultades legales de representación suficientes para actuar en nombre de dicha Agencia IATA, o en su caso disponer de autorización de un representante de aquélla con facultades de representación para darla de alta en Iberiagencias y aceptar someterse a estos términos y condiciones generales y adicionales, así como a la política de protección de datos de Iberiagencias. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de continuar y culminar el proceso de alta de dicha Agencia IATA en Iberiagencias, debiendo en caso contrario mantener dicho Usuario a título personal indemne a IBERIA de cualquier tipo de reclamación que pudiera recibir de la Agencia IATA en cuyo nombre pretendiera actuar indebidamente, o de terceros afectados.

3.2. Acceso a funcionalidades transaccionales

Una vez que una Agencia IATA ha sido dada de alta en Iberiagencias en los términos antes indicados, aquélla tendrá acceso, a través del/de los Usuario/s Registrado/s que tenga asociado/s a su perfil, a una serie de funcionalidades transaccionales adicionales entre las que se encuentran:

• Gestión de avales requeridos por IBERIA, en su caso, para vender billetes y efectuar reservas bajo la autoridad de emisión de IBERIA (billetes y productos bajo código 075).

• Transacciones en BSP, incluido el reembolso de billetes

• Acceso al Portal IBERIA para la solicitud de cotización y gestión de reservas para Grupos (el “Portal de Grupos”).

La relación entre IBERIA y la Agencia IATA seguirá encontrándose regulada por los documentos contractuales que les vengan siendo de aplicación, si bien en algunos casos el acceso a una determinada funcionalidad requerirá la aceptación de los términos y condiciones específicos establecidos por IBERIA a efecto como, por ejemplo, los Términos y Condiciones Generales de Uso del Portal de Grupos.

3.3. Responsabilidades de las Agencias IATA 

El acceso continuado por parte de la Agencia IATA y sus Usuarios a Iberiagencias está sujeto al acatamiento por todos ellos de los presentes Términos y Condiciones de Iberiagencias, de las recomendaciones e instrucciones facilitadas por IBERIA en cada momento en relación con el uso de Iberiagencias, de los términos y condiciones específicos de cualquiera de sus funcionalidades adicionales (como el Portal de Grupos), así como del cumplimiento del resto de obligaciones de la Agencia IATA para con IBERIA en virtud del resto de documentos contractuales que les vengan siendo de aplicación. En este sentido, la Agencia IATA será responsable ante IBERIA de cualesquiera incumplimientos de estos Términos y Condiciones llevados a cabo por parte de los Usuarios Registrados que estén vinculados a su cuenta.

4.1. Alta de Agencias NO-IATA en Iberiagencias

Las agencias de viajes y/o entidades colaboradoras que NO dispongan de una acreditación emitida por la INTERNATIONAL AIR TRAVEL ASSOCIATION (IATA) (cada una de ellas, una “Agencia NO-IATA”) también podrán registrarse en Iberiagencias en dos pasos: i) en primer lugar, dándose de alta mediante la cumplimentación del correspondiente formulario online, a través de un primer Usuario original que, en el caso de darse de alta posteriormente Usuarios adicionales asociados a esa Agencia NO-IATA, actuará como Usuario Administrador del resto de Usuarios -también denominado “Gestor de Punto de Venta” de la Agencia NO-IATA en cuestión-; y ii) en segundo lugar, suscribiendo a través de la herramienta Docusign para la firma electrónica de documentos un ejemplar de los “Términos y Condiciones de Vendedor no Acreditado de Acceso de Viaje al Contenido de la Aerolínea a través del Portal de Reservas de IAG” (el “Contrato del Portal de Reservas”) que recibirá a través de la dirección de correo electrónico indicada en el formulario antes mencionado.

El Usuario que dé de alta a la Agencia NO-IATA en Iberiagencias deberá tener facultades legales de representación suficientes para actuar en nombre de dicha Agencia NO-IATA, o en su caso disponer de autorización de un representante de aquélla con facultades de representación para darla de alta en Iberiagencias y aceptar someterse a estos términos y condiciones generales y adicionales, así como a la política de protección de datos de Iberiagencias. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de continuar y culminar el proceso de alta de dicha Agencia NO-IATA en Iberiagencias, debiendo en caso contrario mantener dicho Usuario a título personal indemne a IBERIA de cualquier tipo de reclamación que pudiera recibir de la Agencia NO-IATA en cuyo nombre pretendiera actuar indebidamente, o de terceros afectados.

4.2. Acceso a funcionalidades transaccionales: Portal de Reservas de IAG

Una vez que una Agencia NO-IATA ha sido dada de alta en Iberiagencias en los términos antes indicados, aquélla tendrá acceso a través del/de los Usuario/s Registrado/s que tenga asociado/s a su perfil al Portal de Reservas en el que podrá llevar a cabo reservas de billetes y servicios adicionales de IBERIA a favor de sus clientes.

La relación entre IBERIA y la Agencia NO-IATA vendrá en estos casos regulada por los presentes Términos y Condiciones y por el clausulado del Contrato del Portal de Reservas que, a su vez, incorpora como documento inseparable la “Adenda a los Términos y Condiciones para Agencias de Viajes de IAG”, en la versión (USA/NO-USA) que a la Agencia NO-IATA en cuestión le corresponda. Asimismo, en algunos casos el acceso a una determinada funcionalidad requerirá la aceptación de los términos y condiciones específicos establecidos por IBERIA.

4.3. Responsabilidades de las Agencias NO-IATA 

El acceso continuado por parte de la Agencia NO-IATA y sus Usuarios a Iberiagencias está sujeto al acatamiento por todos ellos de los presentes Términos y Condiciones de Iberiagencias, de las recomendaciones e instrucciones facilitadas por IBERIA en cada momento en relación con el uso de Iberiagencias, de los términos y condiciones específicos de cualquiera de sus funcionalidades adicionales, así como del cumplimiento del resto de obligaciones de la Agencia NO-IATA para con IBERIA establecidas en el Contrato del Portal de Reservas y en la Adenda a los Términos y Condiciones para Agencias de Viajes de IAG. En este sentido, la Agencia NO-IATA será responsable ante IBERIA de cualesquiera incumplimientos llevados a cabo por parte de los Usuarios Registrados que estén vinculados a su cuenta.

Cada Usuario Registrado de una Agencia deberá darse de alta en Iberiagencias, para poder acceder a las funcionalidades de esta. A tales efectos, el Usuario Registrado deberá facilitar de manera libre y voluntaria los datos personales que en dicho proceso le serán requeridos (nombre, apellidos, dirección email y número de teléfono de contacto, nombre de usuario y contraseña, entre otros). La información facilitada deberá ser veraz y lícita acerca de su persona y de la Agencia a la que pertenezca, y dicha información deberá mantenerse actualizada permanentemente. 

La designación de cada Usuario Registrado por parte de una Agencia supondrá para IBERIA, a todos los efectos legales, que aquél es miembro de la organización de esta, y por tanto: i) la aceptación por parte de aquellos de estos Términos y Condiciones y el compromiso de cumplirlos y hacerlos cumplir; y ii) la asunción de responsabilidad por parte de la Agencia, como propias, de todas las acciones y omisiones de esos Usuarios Registrados. 

IBERIA queda facultada para utilizar los datos de contacto de cada Usuario Registrado para remitirle las comunicaciones necesarias relacionadas con la operativa de Iberiagencias y de sus funcionalidades transaccionales.

El Usuario se compromete a cumplir con las recomendaciones e instrucciones que Iberia le traslade en relación con el uso del portal.

El Usuario Registrado se compromete a custodiar sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) diligentemente, a mantenerlos en secreto y a no revelarlos a terceros para: i) preservar la confidencialidad de la información de los pasajeros que hubiera facilitado a través de las funcionalidades transaccionales; y ii) mantener pleno control y responsabilidad de las operaciones transaccionales realizadas. En consecuencia, el Usuario se compromete a no facilitar dichas credenciales a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir el acceso a Iberiagencias con dichas credenciales a terceras personas.

En caso de que el Usuario Registrado tuviera constancia o sospechara que se hubiera vulnerado la confidencialidad o seguridad de sus credenciales (robo, extravío o acceso no autorizado, por ejemplo) deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de IBERIA para que su cuenta sea bloqueada, siendo responsabilidad del Usuario las consecuencias de una utilización ilícita de sus credenciales en el portal (contratación de reservas no deseadas, modificación o cancelación de las mismas y devengo de penalizaciones, uso fraudulento de las condiciones y recursos del portal, acceso ilícito a los datos de los pasajeros o modificación no deseada de sus datos). Mientras no se comuniquen tales hechos, IBERIA quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

Más allá de las propias medidas establecidas por IBERIA para la protección de Iberiagencias y del acceso a la misma, cada Usuario Registrado deberá establecer, implementar y mantener salvaguardas técnicas y organizativas contra la divulgación, acceso, uso, destrucción, pérdida, daño o alteración no autorizados del Contenido de Iberiagencias. El Usuario Registrado no permitirá que ningún tercero que no esté autorizado por IBERIA acceda a ningún Contenido de Iberiagencias sin el previo consentimiento expreso por escrito de IBERIA. 

Está prohibido que el Usuario Registrado realice práctica igual, afín o con efecto similar a las siguientes: (a) designar a un tercero para que acceda, comercialice o venda el Contenido de Iberiagencias, o (b) facilitar la venta del Contenido de Iberiagencias a través de cualquier otro canal. Si un Usuario Registrado tuviera algún motivo para creer que su acceso a Iberiagencias hubiera dejado de ser seguro (p. ej., pérdida, robo o revelación o uso no autorizados de nombres de usuario, contraseñas y números de identificación personal), deberá notificarlo a IBERIA de forma inmediata y cambiar toda la información de acceso que se estime que haya podido verse afectada. 

IBERIA se reserva el derecho a suspender o denegar acceso al Usuario Registrado a los Contenidos de Iberiagencias, de forma inmediata y sin preaviso:

1.  Cuando se albergue sospecha (a la absoluta discreción de IBERIA) de que dicho Usuario Registrado, o las personas que accedan o hagan uso de los Contenidos de Iberiagencias en su nombre, estén incumpliendo estos Términos y Condiciones o hagan un uso fraudulento, abusivo o malintencionado de dicho Contenido como, por ejemplo:

• Usar el Contenido del Portal para ser utilizado, vendido, divulgado, licenciado, proporcionado o accedido para un propósito que no sea el expresamente autorizado por IBERIA en estos Términos y Condiciones.

• Combinar, asociar, sintetizar o aplicar ingeniería inversa al Contenido de Iberiagencias.

• Participar directa o indirectamente en alguna de las siguientes actividades: (a) usar o divulgar el Contenido de Iberiagencias de una manera que pueda afectar negativamente a IBERIA, incluyendo cualquier uso o divulgación a otras aerolíneas o terceros o (b) emprender o autorizar cualquier tipo de comercialización, mercadotecnia, publicidad, licencia o reventa que se base en el Contenido de Iberiagencias que no esté expresamente autorizado.

2. Cuando el Usuario Registrado no registre actividad en Iberiagencias durante un periodo de tiempo superior a seis meses; y

3. Cuando el Usuario Registro, o la Agencia a la que está vinculado, hayan cesado en su actividad o hayan sido objeto de fusión, adquisición o escisión.

En cualquier momento IBERIA podrá, y el Usuario Registrado así lo autoriza, hacer uso de sus datos de identificación de acceso con el fin de detectar y resolver anomalías técnicas y problemas en el funcionamiento de Iberiagencias.

Los Usuarios Registrados consienten y facultan a IBERIA para comunicar sus datos a la Agencia a la que representen y con la que necesariamente se encuentran asociadas.

Tendrán la consideración de Usuarios Administradores, o Gestores de Puntos de Venta, aquellos Usuarios Registrados designados por una Agencia y autorizados por IBERIA para poder a su vez designar a otros Usuarios Registrados (Puntos de Venta) ligados a la misma Agencia de forma que también puedan realizar operaciones transaccionales en Iberiagencias en representación de dicha Agencia.

Cada Agencia podrá designar uno o varios Usuarios Administradores. Para poder dar de baja un Usuario Administrador deberá figurar dado de alta, al menos, otro Usuario Administrador.

IBERIA facilitará a cada Usuario Administrador la herramienta web en Iberiagencias necesaria para dar de alta nuevos Usuarios Registrados (nuevos Puntos de Venta), y generar y asignarles a cada uno de ellos las credenciales de acceso correspondientes.

El Usuario Administrador (y por tanto, su Agencia) será responsable en todo caso del uso que los Usuarios Registrados por él (Puntos de Venta) hagan de las funcionalidades transaccionales de Iberiagencias. En este sentido, cada Agencia, a través de su/s Usuarios Administradores, deberá:

• Informar a sus Puntos de Venta asociados de las condiciones de uso de Iberiagencias, y actuar como interlocutor entre todos ellos e IBERIA.

• Llevar a cabo las labores de alta de nuevos Usuarios Registrados, obtención y asignación de las claves de acceso para cada uno de ellos, lo que incluye la introducción y mantenimiento en Iberiagencias de toda la información requerida.

• Gestionar las bajas de Usuarios Registrados o modificar sus claves de acceso, en caso de que considere necesario deshabilitar el acceso por uso indebido o cualquier otra causa.

• Cuando la funcionalidad transaccional en cuestión lo permita, el Usuario Administrador podrá definir, para cada uno de los Usuarios Registrados que designe, los parámetros de autorizaciones/permisos para operar. En tales casos, será responsabilidad del Usuario Administrador establecer una correcta asignación y mantenimiento de dichas autorizaciones.

   

En el caso de que IBERIA decida proceder a la baja, inhabilitación de acceso a Iberiagencias o restricción del mismo a un Usuario Administrador por incumplimiento, o sospecha de incumplimiento, de estos Términos y Condiciones, Venta, Iberia se reserva asimismo el derecho de extender los efectos de dicha baja, inhabilitación o restricción de forma automática al resto de Usuarios Registrados por él designados.

La incorporación de datos personales de los clientes de las Agencias a las funcionalidades transaccionales de Iberiagencias constituye una comunicación de datos entre dicha Agencia e Iberia.

Toda vez que la Agencia e Iberia son en ese contexto y desde el punto de vista de la normativa sobre protección de datos personales (esto es, el Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD) y la vigente Ley Orgánica 1/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales) dos responsables del tratamiento independientes, la Agencia garantiza en favor de Iberia que con carácter previo a dicha comunicación de datos:

• Habrá recabado de cada uno de los pasajeros titulares de datos, de forma directa o indirecta, su consentimiento para la comunicación de sus datos a Iberia; y 

• Habrá informado detalladamente a dichos pasajeros acerca del contenido de la Política de Protección de Datos Personales de Iberia que regulará el tratamiento por parte de Iberia de sus datos personales, disponible a través de la ruta https://www.iberia.com/es/informacion-sobre-privacidad/ (la “Política de Privacidad de Clientes de Iberia”)

Por su parte, IBERIA garantiza a la Agencia que ha adoptado previamente a dicha comunicación de datos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de los pasajeros, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.