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Viajeros
Viajar con animales
Condiciones de transporte de animales domésticos (PETC) y perros de asistencia (SVAN) en cabina de pasaje o en bodega (AVIH) para vuelos de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum
En la mayoría de los países, la entrada de animales está estrictamente reglamentada por las autoridades sanitarias. Estos son los requerimientos y documentación, así como los casos excepcionales y las limitaciones por país.
Para más información, recomendamos consultar la página de Travel Trade de IATA o contactar con la embajada o consulado del país de destino.
Ya que el tipo de avión limita el número de trasportines, a petición del pasajero y con la autorización previa de las reservas, se aceptará el transporte de animales en cabina o bodega, siempre que se cumplan ciertas condiciones:
1. Animales domésticos (PETC)
Se aceptarán como PETC en cabina:
• Perros y gatos (incluidos los braquicéfalos, y excluidos los de razas potencialmente peligrosas).(*)
• Aves (excepto de rapiña).
• Peces.
• Tortugas de acuario.
• De hasta 8kg de peso, incluyendo el trasportín.
No se aceptarán como PETC:
• Animales sin acompañar por sus propietarios o representantes autorizados.
• Envíos comerciales de animales de compañía o envíos considerados como comerciales.
• Especies protegidas en peligro de extinción.
• Animales de laboratorio / Animales pre-destetados / Animales preñados.
• Los animales no aceptados como PETC o AVIH podrán ser aceptados como mercancía en determinados casos. Para más información, consulta en https://www.iagcargo.com/es/page/product/pets
Procedimiento de reserva
No se podrá transportar ningún animal sin una autorización previa. Y no se autorizará el viaje hasta que todos los trayectos estén confirmados.
Reserva para PETC
En el PNR se incluirá un elemento SSR PETC con la petición, indicando el peso y la raza de animal. Siempre se asignará la petición al pasajero y al segmento.
Coste del servicio
Domésticos, excepto Canarias | 40€ / 50$ / 35£ |
Europa, Canarias, Oriente Medio y en norte de África | 60€ / 73$ / 55£ |
América y Asia | 180€ / 210$ / 165£ |
Nota: Cargo abonable única y exclusivamente en el aeropuerto.
(*) Ruta Madrid-Dublín operada por Iberia Express. Formato de petición:
Para solicitar PETC en este caso, se deberá hacer la petición dentro de la reserva utilizando específicamente cualquiera de los siguientes formatos:
SR PETC-ANIMAL texto libre TTL XKG DIM45X35X25CM
SR PETC-DOG BICHON TTL 5KG DIM42X29X21CM
SR PETC – CAT 2MIXTOS TTL 8KG DIM45X35X25CM
Cualquier error o variación en dicho formato invalidará la solicitud y la respuesta será la siguiente:
9 SSR OTHS 1A PETC FREE TEXT EXAMPLE CAT SIAMESE TTL 6KG DIM50X50X70CM
10 SSR OTHS 1A PETC FOR MORE INFORMATION PLEASE REFER TO IBERAGENCIAS.COM
2. Perros de asistencia (SVAN)
Se aceptarán como SVAN en cabina:
• Perros entrenados individualmente por un centro de adiestramiento reconocido para realizar tareas en beneficio de una persona con discapacidad o con otra condición médica asimilada, a la que acompaña y está vinculado de forma permanente.
No se aceptarán como SVAN:
• Animales sin acompañar por sus propietarios o representantes autorizados.
• Envíos comerciales de animales de compañía o envíos considerados como comerciales.
• Especies protegidas en peligro de extinción.
• Animales de laboratorio / Animales pre-destetados / Animales preñados.
• Los animales no aceptados como PETC o AVIH podrán ser aceptados como mercancía en determinados casos. Para más información, consulta en https://www.iagcargo.com/es/page/product/pets
Procedimiento de reserva
Para evitar contratiempos, se solicitará el transporte en el momento de la compra del billete, preferiblemente 48 horas antes de la salida del vuelo. Consulta aquí los requisitos para viajar con un perro de asistencia a los distintos países.
Cuando acompañen a pasajeros con discapacidad visual, auditiva o instructores, en el PNR se incluirá un elemento SSR SVAN que incluya el peso y la raza del animal.
Viajar con animales
• Siempre se asignará la petición al pasajero y al segmento.
• La petición será de forma inmediata, y confirmada automáticamente por el sistema.
• Válido en vuelos IB, operados por Iberia, Iberia Express o Air Nostrum y reservados con código Iberia.
3. Animales domésticos en bodega (AVIH)
Se aceptarán como AVIH en bodega desde la terminal de pasajeros:
• Perros y gatos (excluidos los braquicéfalos y las razas consideradas como peligrosas). (*)
Procedimiento de reserva
No se podrá transportar ningún animal sin una autorización previa. Y no se autorizará el viaje hasta que todos los trayectos estén confirmados.
Reserva para AVIH (animal en bodega) de obligado cumplimiento
• En el PNR se incluirá un elemento SSR AVIH con la petición, indicando la raza del animal, el peso y las medidas de la jaula.
• Así mismo se añadirá un OSI (siempre que el AVIH sea para gatos/perros) indicando que el cliente ha sido avisado de la normativa que afecta a los animales braquicéfalos.
• Siempre se asignará al segmento y al pasajero.
Coste del servicio
Domésticos, excepto Canarias. No operados por I2 | 100€ / 120$ / 90£ |
Europa, Canarias, Oriente Medio y el norte de África Dómesticos operados por I2 | 145€ / 170$ / 130£ |
América, Asia y Sudáfrica (*) | 360€ / 435$ / 330£ |
Nota: Cargo abonable única y exclusivamente en el aeropuerto.
(*) Sudáfrica solo admite animales por Cargo.
Nota: El servicio de AVIH desde/a LHR no se ofrece. Aunque el sistema lo confirme, no podrán ser admitidos al vuelo por limitaciones de la infraestructura aeroportuaria.
Entrada de animales a España (PET & AVIH)
Viajar con animales
Si el cliente viaja con su mascota desde un país no Schengen a España, asegúrate de que el aeropuerto de destino aparece en el listado de aeropuertos autorizados por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente:
• A Coruña - LCG
• Alicante -ALC
• Almería - LEI
• Barcelona - BCN
• Las Palmas de Gran Canaria - LPA
• Madrid-Barajas - MAD
• Málaga - AGP
• Palma de Mallorca - PMI
• Santander - SDR
• Santiago - SCQ
• Tenerife Norte - TFN
• Tenerife Sur - TFS
• Valencia - VLC
• Vigo – VGO
Los pasajeros que vuelen con mascotas (PET o AVIH) procedentes de terceros países con destino final un aeropuerto sin Aduana, deberán pasar el control de Aduanas en MADRID (primer punto de contacto en el territorio español - Reglamento (UE) nº 576/2013 y Decisión 2007/25/CE octubre 2017).
