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Equipajes

Equipaje facturable

equipaje facturable

Pesos y medidas estándar máximas (asa, bolsillos y ruedas incluidas):

23kg (máximo 32kg)
158cm (alto+ancho+largo)

 

El peso máximo de cada pieza será el incluido en la franquicia, y se podrá abonar una tarifa de sobrepeso hasta un máximo de 32 kg. Las maletas que superen los 32 kg no se podrán transportar.


Todo equipaje facturable será personal e intransferible: cada pasajero facturará el suyo individualmente.

Equipaje adicional

Si se necesita llevar más equipaje, se podrá contratar hasta un máximo de 9 maletas al realizar la reserva, incluyendo las de la franquicia gratuita del billete. La gestión se puede contratar a través de la agencia de viajes (siempre que sea una sola pieza adicional), o bien desde Gestión de reservas y durante el Check-in online demuestra página web.

Se podrá elegir el peso de la maleta adicional y pagar solo por lo que se necesite:

• 15kg.

• 23kg
(disponible solo en algunas rutas).

• 32kg.


Si se lleva más equipaje del incluido en la franquicia y no se ha contratado previamente a través de la agencia o de nuestra página, el cliente deberá presentarse en el aeropuerto antes de la hora recomendada.

Reserva y abono de equipaje adicional

Equipaje facturable

Para facturar piezas adicionales a la franquicia gratuita, se deberá abonar un importe adicional por exceso de equipaje, de tres maneras:

1.

En algunos aeropuertos de la red, cualquier pasajero podrá abonar, mediante tarjeta de crédito, el importe del exceso de equipaje en el mismo mostrador de facturación.

2.

O podrá abonarlo en metálico, en la oficina de ventas del aeropuerto.

3.

Mediante prepago con descuento desde autocheck-in online en Iberia.com, 24 horas antes de la salida programada del vuelo en el momento de facturar. Estos pagos de maletas no son reembolsables. (> esto solo aplica al caso 3, o a las tres formas de pago,?)

La primera maleta de exceso de equipaje se puede comprar también en tiempo de reserva, con los mismos precios que en la compra realizada mediante auto check-in online.

Si se viaja con exceso de equipaje, el pasajero deberá presentarse en el mostrador de facturación al menos 20 minutos antes de la hora recomendada.

El precio de cada pieza adicional dependerá de la clase de servicio, el equipaje que se quiera incluir, el destino del viaje y de si se compra online o en el aeropuerto. Consulta aquí el precio exacto:

Cambios y Reembolsos voluntarios

Reembolsos: permitidos, si la tarifa los permite.

Cambios /Reemisiones. Si la tarifa del billete permite cambios, la maleta comprada podrá utilizarse para un nuevo vuelo.

En estos momentos no todos los mercados y/o sistemas cuentan con los medios técnicos para vender piezas de equipaje adicionales. En estos casos se deberá contactar con Iberia.

Casos excepcionales

Equipaje facturable

Es un cargo que se aplica cuando una maleta supera los 23 kg, y aunque no alcance los 32 kg de peso máximo permitido. Su precio varía según el destino.

Vuelos a/desde

EEUU, México y Canadá

Resto de América, Asia y Sudáfrica

Nacionales, Europeos, Norte de África y Oriente Medio

Business Plus/Class

Sobrepeso gratuito

Sobrepeso gratuito

 

Sobrepeso gratuito

 

Turista Premium

75€/100USD/65GBP

100€/110USD/80GBP
o 15€/Kilo

 

Vuelos/Ciudades afectadas

 

Turista

75€/100USD/65GBP

100€/110USD/80GBP
o 15€/Kilo

 

De 12€ a 15€/kilo

 

Clientes Infinita Prime, Infinita y Platino viajando en clase Turista o Turista Premium:

Sobrepeso gratuito en todos los vuelos del grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express). Cuando el origen/destino o tránsito sea Estados Unidos, Puerto Rico, México o Canadá, los vuelos podrán ser operados por Iberia, British Airways o American Airlines.

Clientes Oro y Plata viajando en clase Turista o Turista Premium:

Sobrepeso gratuito en todos los vuelos operados por Iberia.

Nota: en vuelos LEVEL no aplicará ninguno de estos beneficios.

Vuelos de largo radio

América y Asia 

Vuelos operados por Iberia. Cuando el origen/destino o tránsito sea Estados Unidos, Puerto Rico, México o Canadá, los vuelos pueden ser operados por Iberia, British Airways o American Airlines.

Clase

Business Plus

 

Turista Premium

 

Turista

 

Infinita-Platino / Emerald

2 piezas adicionales. Sobrepeso gratis(1).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratis(1).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratis(1).

Oro / Saphire (3)

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

Plata (4)

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratis(2).

(1) El sobrepeso de hasta 32Kg por maleta solo aplica a Iberia Plus infinita Prime, Infinita, Singular y Platino y Emerald de American Airlines y British Airways. Para Emerald del resto de compañías oneworld tienen beneficio de una pieza adicional (23 kg).

En vuelos operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), los Iberia Plus infinita Prime, Infinita, Singular y Platino viajando en clase Business, pueden llevar una segunda maleta adicional gratuita.

(2) Para Iberia Plus Oro y Plata (sobrepeso hasta los 32 kg).

(3) Los clientes Iberia Plus Oro y Saphire de oneworld tendrán derecho a un equipaje adicional (23 kg) cuando su franquicia comprenda 0 o 1 maleta.

(4) Los clientes Iberia Plus Plata tendrán derecho a sobrepeso gratuito y a un equipaje adicional cuando su franquicia comprenda 0 o 1 maletas en vuelos comprados y operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum e Iberia Express).

Nota: Para los vuelos LEVEL no aplica ninguno de estos beneficios.

Vuelos de corto y medio radio

España, Europa, África y Oriente Medio

Vuelos operados por Iberia, Iberia Express o Air Nostrum.

Clase

Business Class/Club

 

Turista

 

Infinita-Platino / Emerald

2 piezas adicionales. Sobrepeso gratis(1).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratis(1).

Oro / Saphire (3)

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

Plata (4)

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

1 pieza adicional. Sobrepeso gratuito(2).

(1)El sobrepeso de hasta 32 kg por maleta solo aplica a Iberia Plus infinita Prime, Infinita, Singular y Platino y Emerald de American Airlines y British Airways. Para Emerald del resto de compañías oneworld se contempla una pieza adicional (23kg).

En vuelos operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), los Iberia Plus Infinita Prime, Infinita, Singular y Platino viajando en clase Business, pueden llevar una segunda maleta adicional gratuita.

(2) Para Iberia Plus Oro y Plata. 

(3) Los clientes Iberia Plus Oro y Saphire de oneworld tendrán derecho a un equipaje adicional (23kg) cuando su franquicia comprenda 0 o 1 maleta.

(4) Los clientes Iberia Plus Plata tendrán derecho a sobrepeso gratuito y a un equipaje adicional cuando su franquicia comprenda 0 o 1 maleta, solo volando en Iberia.

Nota: Los equipos deportivos y los instrumentos musicales serán considerados siempre dentro de la franquicia permitida para los clientes Iberia Singular, Iberia Plus Infinita, Platino, Oro y Plata. Este beneficio NO es extensible a los titulares de oneworld.

No se permitirán equipajes o cualquier artículo de dimensiones superiores a 190 cm de largo.

No se aceptarán pagos en metálico en el aeropuerto de Londres-Heathrow.

No se admitirán animales en cabina (PETC) en vuelos con destino Londres, ni en bodega (AVIH) en vuelos a/desde Londres. Sí estarán permitidos como cargo o mercancía.

Los niños con billetes de descuento Child (entre 2 y 11 años cumplidos) e Infant (menores de 2 años) tendrán la misma franquicia que el adulto que los acompaña y adicionalmente, podrán llevar una silla/carrito de paseo plegable o una sillita de coche.

En vuelos a/desde Bolivia, la franquicia para el billete de Infant será de una sola pieza.

La franquicia de equipaje facturado de las compañías de código compartido, de oneworld y asociadas, podrán ser diferentes. En excesos de peso, excesos de equipaje y similares, se aplicarán las normas sobre equipajes de la compañía que opere dicho vuelo. Consultar con la compañía aérea operadora para confirmar su equipaje facturable y otras restricciones.

Cada compañía aérea podrá establecer su propia franquicia en cuanto a transportes, limitaciones y condiciones. Consultar con la compañía aérea operadora para confirmar su franquicia de equipaje y otras restricciones.

Se aplicará la franquicia más beneficiosa para el cliente con un billete Iberia directo a destino final, aunque realice varios trayectos en conexión. En el caso de los vuelos que se originen o finalicen en los Estados Unidos con varios trayectos, se aplicará la franquicia correspondiente al primer tramo de la ida o de la vuelta.

Si se viaja con billetes distintos, se aplicará a cada uno de los billetes la franquicia por separado. Solo se podrá facturar en conexión el equipaje, siempre que todos los vuelos estén bajo el mismo localizador o reserva.

Si se viaja en conexión entre un vuelo Iberia operado por Vueling y otro vuelo de Iberia o Iberia Regional, se aplicarán las condiciones de transporte de equipaje de Iberia, tanto de la franquicia como del exceso en todo el trayecto hasta destino.

En el caso de viajar en un vuelo Iberia (operado por Vueling) y/o realizar algún tránsito entre vuelos Iberia (operados por Vueling), se aplicará una franquicia gratuita de una pieza de equipaje de 25 kg, teniendo un recargo cada kilogramo que exceda este peso, hasta un máximo de 32 Kg. Se realizará un recargo por pieza adicional según las tarifas vigentes en la compañía, además del que se cobrará por kilo de peso de dicha pieza, a abonar en el aeropuerto.

Si se viaja a/desde Argelia, la franquicia será de 1 pieza de 30 kg. máximo por pasajero (incluido Infant).

Por política de la compañía operadora, dichos recargos por exceso de kgs o de piezas se aplicarán por cada trayecto (tramo) volado, y no por viaje (origen-destino).

Si se viaja en un vuelo de código compartido se tendrán las franquicias que figuren en el billete para cada vuelo. Se aplicarán las normas sobre excesos de peso, excesos de equipaje y similares de la compañía que opere dicho vuelo.

Si el billete incluye vuelos de Iberia y de otra compañía aérea, se aplicará la franquicia de la compañía que opere el vuelo más significativo. En el caso de que sea Iberia la primera compañía, se aplicará la franquicia que aparece en el billete. Si se ha comprado billetes separados y para distintas compañías aéreas, para cada billete se aplicará la franquicia de equipaje de la aerolínea operadora que corresponda.

Si se viaja en los vuelos operados por jetBlue entre Santo Domingo (República Dominicana) y San Juan de Puerto Rico, se tendrán en cuenta estas restricciones para equipaje facturado en bodega:

Clase turista: 2 piezas de 23kg cada una.

Clase Business: 3 piezas de 23kg cada una.

En ningún caso permitirá la compra de equipaje adicional, ni exceso de peso.

Las franquicias adicionales ofrecidas por cada aerolínea serán válidas sólo para los vuelos de esa aerolínea.

Se permite un máximo total de 9 piezas para facturar, las incluidas en la franquicia gratuita más los equipajes adicionales, excepto en aquellos trayectos con restricciones particulares.