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Reservas

Reserva de asientos

Asientos (Cobro)

Procedimientos de Ticketing para el cobro de asientos.

Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, ofrecen un nuevo servicio de asignación previa de asientos.
 
Este servicio permite a la mayoría de los pasajeros, de forma totalmente voluntaria y abonando un cargo, seleccionar su asiento en cabina de Turista, antes de la facturación on-line o de la facturación presencial en el aeropuerto, con independencia del nivel de tarifa que hayan adquirido.

API

Condiciones

• Estos procedimientos son aplicables en los vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional / Air Nostrum.

• Se ofrece a pasajeros con billete previamente emitido.


• La reserva y el pago deben ser simultáneos.


• Se realizará un proceso nocturno de cancelación de reservas de asiento sin documento de pago emitido.

• La reserva de asiento anticipada seguirá siendo gratuita para pasajeros de Business, Turista Premium en clase W y para las clases Y, X, T.


• Se contempla como excepción las reservas en clase B, H con billete emitido en tarifa de empresa.


• No permite descuento de niños, de residentes o de familias numerosas.


• No se permite el pago con puntos IB plus.

Proceso de emisión 

• El cobro de asiento se realizará mediante la emisión de un EMD multicupón, cuyo TSM se genera automáticamente por medio de la transacción de tarifas FXG.


• Se emitirá un documento por cada segmento/pasajero.


• No lleva cobro de service fee.

• El recibo/itinerario se emite con las opciones DEMR:I  DEMR:EML/.

• La factura con desglose de IVA se genera en Resiber con IVA:EMD/número del EM

Elemento SSR

El elemento SSR que se genera después de la reserva del asiento indica que se trata de un servicio de pago:

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Pricing automático / TQM-P 

• Es necesario que el PNR este valorado (TST) o contenga un billete emitido FA o FHE.

• El precio está cargado en el sistema.


• Entrada informativa: FXH.

• Entrada confirmada: FXG.


• Esta entrada genera el TSM-P con todos los datos necesarios para la emisión.


• Ambas entradas soportan las opciones habituales: /P1, /S2, /L6 (LINEA /SSR).

• FXG/P1  FXG/S2   FXG/L6.
                                         

• La transacción FXG genera un TSM en modo críptico tipo P.


• Los datos de vuelo son incluidos en automático, el sistema los toma del PNR.

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Forma de pago

• El TQM se crea en modo críptico, la entrada para incluir la forma de pago, será con 
TMI: TMI/FP-CASH, TMI/M1.2/FP-CASH,TMI/P1/FP-CCCA,XXXXXXXXXXXXXXXX/1014,


• No es necesario incluir FZ/FOID cuando la forma de pago sea tarjeta de crédito.

Inclusión con TMI de campos en TQM-P

• Cualquier elemento que sea necesario incluir en este TSM-P se hará a través de TMI.

TMC - CREAR TSM                                           

TMI - ACTUALIZACION CAMPOS TSM                           

TMI/FP - INCLUIR LA FORMA DE PAGO                           

TMI/L8/FP - INTRODUCIR O MODIFICAR LA FORMA DE PAGO DE LA LINEA DE SERVICIO 
TMI/FC - INTRODUCIR/MODIFICAR LA CONSTRUCCION DE LA TARIFA FC

TMI/F - INCLUIR IMPORTE DE LA TARIFA                                  

TMI/IC-TKT075 - INCLUIR EL IN CONEXI0N WITH                        

TMI/FZ1-NI - INCLUIR EL FZ                                      

TMX - ANULAR TSM                                       

TMF - ELIMINAR EL INDICADOR (PC) QUE MUESTRA QUE EL TSM SE HA CAMBIADO
TMH - VISUALIZAR EL HISTORICO DE UN TSM  

Órden de emisión

• TTM. a un dispositivo electrónico.


• No se permite la emisión simultanea TTP/TTM.


• Se genera un EMD.


• Para visualizarlo se utilizan las entradas DEMR: o EWD:   

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(quitar)

• Se hace VOID en Amadeus con TRDC/L número de FA del EMD


• Incluye los datos del vuelo y asiento y el cálculo de tarifa.


• La historia del registro del billete asociado, se actualiza con todos los EMD emitidos.

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(quitar)

• Después de la emisión del EMD, el PNR se actualiza con un elemento FA asociado a las líneas de los elementos /SSR.



9 FA PAX 075-5550002885/DTIB/EUR35.00/18JUL13/MADIB0986/00250003/E6-7.
 

• Una vez emitido, el TSM-P se actualiza incluyendo el número de billete electrónico en conexión (ICW).

En cada uno de los cupones del EMD.