Procedimientos de Ticketing para el cobro de asientos.
Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, ofrecen un nuevo servicio de asignación previa de asientos.
Este servicio permite a la mayoría de los pasajeros, de forma totalmente voluntaria y abonando un cargo, seleccionar su asiento en cabina de Turista, antes de la facturación on-line o de la facturación presencial en el aeropuerto, con independencia del nivel de tarifa que hayan adquirido.
• Estos procedimientos son aplicables en los vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional / Air Nostrum.
• Se ofrece a pasajeros con billete previamente emitido.
• La reserva y el pago deben ser simultáneos.
• Se realizará un proceso nocturno de cancelación de reservas de asiento sin documento de pago emitido.
• La reserva de asiento anticipada seguirá siendo gratuita para pasajeros de Business, Turista Premium en clase W y para las clases Y, X, T.
• Se contempla como excepción las reservas en clase B, H con billete emitido en tarifa de empresa.
• No permite descuento de niños, de residentes o de familias numerosas.
• No se permite el pago con puntos IB plus.
• El cobro de asiento se realizará mediante la emisión de un EMD multicupón, cuyo TSM se genera automáticamente por medio de la transacción de tarifas FXG.
• Se emitirá un documento por cada segmento/pasajero.
• No lleva cobro de service fee.
• El recibo/itinerario se emite con las opciones DEMR:I DEMR:EML/.
• La factura con desglose de IVA se genera en Resiber con IVA:EMD/número del EM
El elemento SSR que se genera después de la reserva del asiento indica que se trata de un servicio de pago:
• Es necesario que el PNR este valorado (TST) o contenga un billete emitido FA o FHE.
• El precio está cargado en el sistema.
• Entrada informativa: FXH.
• Entrada confirmada: FXG.
• Esta entrada genera el TSM-P con todos los datos necesarios para la emisión.
• Ambas entradas soportan las opciones habituales: /P1, /S2, /L6 (LINEA /SSR).
• FXG/P1 FXG/S2 FXG/L6.
• La transacción FXG genera un TSM en modo críptico tipo P.
• Los datos de vuelo son incluidos en automático, el sistema los toma del PNR.
• El TQM se crea en modo críptico, la entrada para incluir la forma de pago, será con TMI: TMI/FP-CASH, TMI/M1.2/FP-CASH,TMI/P1/FP-CCCA,XXXXXXXXXXXXXXXX/1014,
• No es necesario incluir FZ/FOID cuando la forma de pago sea tarjeta de crédito.
• Cualquier elemento que sea necesario incluir en este TSM-P se hará a través de TMI.
TMC - CREAR TSM
TMI - ACTUALIZACION CAMPOS TSM
TMI/FP - INCLUIR LA FORMA DE PAGO
TMI/L8/FP - INTRODUCIR O MODIFICAR LA FORMA DE PAGO DE LA LINEA DE SERVICIO
TMI/FC - INTRODUCIR/MODIFICAR LA CONSTRUCCION DE LA TARIFA FC
TMI/F - INCLUIR IMPORTE DE LA TARIFA
TMI/IC-TKT075 - INCLUIR EL IN CONEXI0N WITH
TMI/FZ1-NI - INCLUIR EL FZ
TMX - ANULAR TSM
TMF - ELIMINAR EL INDICADOR (PC) QUE MUESTRA QUE EL TSM SE HA CAMBIADO
TMH - VISUALIZAR EL HISTORICO DE UN TSM
• TTM. a un dispositivo electrónico.
• No se permite la emisión simultanea TTP/TTM.
• Se genera un EMD.
• Para visualizarlo se utilizan las entradas DEMR: o EWD:
• Se hace VOID en Amadeus con TRDC/L número de FA del EMD
• Incluye los datos del vuelo y asiento y el cálculo de tarifa.
• La historia del registro del billete asociado, se actualiza con todos los EMD emitidos.
• Después de la emisión del EMD, el PNR se actualiza con un elemento FA asociado a las líneas de los elementos /SSR.
9 FA PAX 075-5550002885/DTIB/EUR35.00/18JUL13/MADIB0986/00250003/E6-7.
• Una vez emitido, el TSM-P se actualiza incluyendo el número de billete electrónico en conexión (ICW).
En cada uno de los cupones del EMD.