EMDs
(EMD) Electronic Miscellaneous Document
Es el documento electrónico establecido por IATA para realizar tanto el cobro de servicios relacionados con el vuelo, como la recogida de importes sobrantes por cambios en los billetes de pasaje, cobro de penalizaciones, etc.
Permite documentar la venta y hacer un seguimiento de uso de los cargos.
El EMD es un documento electrónico diseñado para sustituir y reemplazar los actuales MCO’s electrónicos (E-MCO) y documentos emitidos para el cobro del exceso de equipaje.
Por el momento se trata de un documento no interlineable.
El EMD puede contener desde 1 hasta 16 cupones y pueden darse hasta 4 EMD en conexión con 4 cupones cada uno.
Cada EMD representa un pago por servicio o cargo y esta identificado por un RFCI (REASON FOR ISSUANCE CODE) y cada cupón de un EMD está identificado por un RFISC (REASON FOR ISSUANCE SUB-CODE).
Código que identifica a qué grupo de servicios pertenece el cobro.
Todos los servicios que hay en un EMD pertenecen a un mismo RFCI.
Razones de emisión, códigos y subcódigos:
• RFIC codifica el grupo de servicio.
• RFISC especifica el tipo de servicio
IATA ha establecido 8 RFCI identificados por un código alfabético:
A = air transportation
B = surface transportation
C = baggage
D = finnancial impact
E = airport services
F = merchandise
G = in-flight services
I = individual airline use
Por cada RFCI puede haber múltiples RFSIC = reason for issuance sub-codes. Estos subcódigos son estándar en IATA y están reprensentados por 3 caracteres alfanuméricos.
Transacción de Amadeus para visualizar los códigos, subcódigos, tipo de EMD y elemento de PNR necesario para su creación.
EGSD/VIB
List of EMD services for airline: IB
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Code
UMNR
AVIH
MISC
PYMT
CHTR
UPGR
PETC
PETB
XBAG
PENF
RSVT
RSVR
RFIC/SC
E/0B0
C/0BS
D/98C
D/997
B/0BL
A/0BJ
C/0BT
F/0I9
C/0AA
D/993
D/99I
D/996
A/0B5
Book
SVC
SVC
SVC
SVC
SVC
SVC
SVC
SVC
SSR
SVC
SVC
SVC
SEAT
Type
A
A
S
S
S
A
A
S
A
S
S
S
A
Description
UNACCOMPANIED MINOR FEE
PET IN HOLD
UNSPECIFIED TRANSPORTATION
DEPOSITS/DOWN PAYMENTS
CHARTER
UPGRADE
PET IN CABIN
PET BAG//BIKE BOX
PREPAID BAGGAGE
PENALTY FEE
PENALTY FEE
REFUNDABLE BALANCE
SEAT ASSIGNMENT
Por ejemplo el cobro de la reserva de asiento pertenece al RFCI "A" y al RFISC 0B5.
Para ver los detalles de un determinado tipo de servicio hacer:
EGSD/LX (nº de línea)
Ejemplo:
EGSD/L10
PENF: PENALTY FEE
VALIDATING CARRIER:IB RFIC:D RFISC:993 EMD TYPE:S
BOOKING METHOD: SVC
MONOCOUPON EMD: YES
CONSUMED AT ISSUANCE: YES
ADDITIONAL DOCUMENT IN EXCHANGE: YES
RESIDUAL VALUE: NO
ROUTING INFORMATION MANDATORY FOR ISSUANCE: NO
ISSUED IN CONNECTION WITH MANDATORY FOR ISSUANCE: YES
EXCESS BAGGAGE INFORMATION MANDATORY FOR ISSUANCE: NO
REFUNDABLE: NO
EXCHANGEABLE: NO
INTERLINEABLE: NO
ENDORSABLE: NO
ISSUABLE BY TRAVEL AGENT: YES
DISPLAYABLE BY TRAVEL AGENT IF ISSUED BY AIRLINE AGENT: NO
REFUNDABLE/EXCHANGEABLE BY T/A IF ISSUED BY AIRLINE AGENT: NO
Un EMD podrá ser emitido por un único RFCI o grupo de servicio y a su vez cada cupón de ese EMD puede serlo por un RFISC o tipo de servicio distinto, pero perteneciente al mismo RFCI
Tipos de EMD
Hay dos tipos diferentes:
1.
EMD-A (ASSOCIATED) asociado a un billete:
El status de los cupones de los EMD-A, será el mismo que el status de los cupones del billete al que van asociados.
2.
EMD-S (STANDALONE) no asociado a un billete:
Algunos EMD-S pueden nacer USED (CONSUMED AT ISSUANCE).
EMD-A (ASSOCIATED)
Asociado a un billete
El status de ambos documentos esta sincronizado, de manera que al emitirse, el status de los cupones del EMD-A es el mismo que el status del cupón del billete al que va asociado y cambia cuando cambia el status de ese cupón.
Si un billete tiene status final, no se puede emitir un EMD-A asociado a el.
En los displays del billete y del EMD aparece una marca que indica que están asociados.
Los servicios a los que se refieren los EMD-A, pueden emitirse por medio de un "/SSR" o a través de un segmento auxiliar “SVC”.
(este titular hay que quitarle)
Los servicios que se emiten con este tipo de EMD son:
- SEAT necesario “/SSR”
- XBAG necesario “/SSR”
- UMNR necesario “SVC
- PETC necesario “SVC”
- AVIH necesario “SVC”
- UPGR necesario “SVC”
El EMD para XBAG estará operativo a partir del 7 se Septiembre.
El EMD para UPGR no estará habilitado por el momento.
EMD-S (STANDALONE)
No asociado a un billete. Separado e independiente del billete, aunque puede relacionarse con el.
El cambio de status puede realizarse en diferentes momentos, por ejemplo al ser emitido.
Los servicios a los que se refieren los EMD-S, se crean a través de un segmento auxiliar "SVC" y suele ser monocupón.
(este titular hay que quitarle)
Los servicios que se emiten con este tipo de EMD son:
• PENF necesario “SVC”
• PETB necesarios “SVC” y FZ
• CHTR necesarios “SVC”, FZ y RM
• PYMT necesarios “SVC”, FZ y RM
• MISC necesarios “SVC” y FZ
• RSVR de momento solo es posible su emisión en agencia de viajes.
• RSVT de momento solo es posible su emisión en agencia de viajes.
Estos dos servicios, RSVR Y RSVT, los genera de forma automática el uso del ATC para realizar el cambio de un billete y por el momento solo emite EMD en agencias de viaje.
El uso del ATC en las oficinas de iberia seguirá generando documentos EMCO (MCO electrónico).
Elementos en el PNR de Amadeus
Hay dos elementos en el PNR que permiten la creación del TQM necesario para la emisión del EMD:
"/SSR"
Elemento que identifica que se trata de un servicio con cargo, en principio será el elemento para la compra de asiento y prepago de equipaje.
Compra de asiento
Después de realizar la reserva de un asiento en un PNR, aparece el siguiente elemento:
5./SSR RQST IB HK1 LPAMAD/20AN,P1/S2 SEE RTSTR
Prepago de equipaje
La petición del servicio se realizará con la siguiente entrada:
Donde:
Posición
1
2
3
4
Descripción
Código de transacción: SSR
Código de servicio: XBAG
Separador: -
Texto libre OBLIGATORIO
El precio del servicio se cotiza con FXG que crea un TSM-P.
“SVC”
Elemento utilizado para solicitar servicios no asociados al vuelo.
5.SVC PENF 26JUN MADMIA
Se crea de forma manual con la entrada IU.
Ejemplo:
Donde:
Posición
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Descripción
IU es el código de acción
IB código de la compañía que presta el servicio
HK1
PENF código de 4 letras que designa el tipo de servicio
Ruta
Separador: /
Fecha
Separador: -
Texto libre
Elemento FZ
Obligatorio para los siguientes servicios, cuando la forma de pago es cash y cuando se realiza una reemisión a EMD:
- MISC
- CHTR
- PYMT
- PETB
Elemento FHD
El PNR de Amadeus se actualiza con este campo cuando es cancelado un segmento de vuelo que tiene vendidos EMD’S.
Ejemplo:
4 FHD PAX 075-4041147229
El display del billete en Amadeus (TWD) incluye el/los EMD’s y numero de cupón asociado al ETKT.
El registro (DTR/ETKD) incluye el/los EMD’s y numero de cupón asociado al ETKT, RFISC y nombre del servicio.
La emisión del documento EMD se integra en los listados y reportes automáticos que generan las oficinas.
En la relación diaria de ventas para oficinas -RVT:C tienen su propio apartado, diferenciado de billetes y MCOS:
